高齢者個人情報保護

プライバシーポリシー

お預かりする情報は、私たちの信頼の証です。Abe Fureaiは、三条市で安心して銀行利用を相談していただけるよう、個人情報を目的に沿って扱い、必要な期間だけ大切に管理します。

暗証番号はお聞きしません。

暗証番号、パスワード、キャッシュカード番号は記録しない運用です。ご本人とご家族が落ち着いて相談できる環境を守ります。

収集する情報と利用目的

必要な情報だけを、明確な目的のためにお預かりします。

氏名、住所、電話番号、メールアドレスを、予約日時の確認や当日の連絡に使用します。

銀行へ行く頻度、ATM操作で困っていること、移動時の配慮など、適切な支援に必要な範囲で伺います。

サービス提供後も、同意をいただいた目的の範囲を越えて利用しません。ご家族からのご相談も、本人の意思を確認しながら進めます。

暗証番号、パスワード、キャッシュカード番号などをお客様からお聞きすることはありません。誤って伝えられた場合も、記録せず、確認後に速やかに破棄します。操作は必ずご本人に行っていただき、スタッフが番号を入力することはありません。

紙と電子データの扱いを分け、情報管理体制を日々確認します。

紙の記録は施錠できるキャビネットで保管します。持ち出しが必要な場合は、担当者と目的を確認します。

電子データは暗号化し、アクセス権限を設定します。担当業務に不要な情報は閲覧できません。

個人情報保護法と関連ガイドラインをもとに、定期的な社内研修を実施します。取扱いの手順を確認します。

Abe Fureaiは、個人情報保護法および関連するガイドラインに沿って、地域に根ざした事業者として管理方法を見直します。

ご自身の情報の開示、訂正、削除をご希望の場合は、下記までご連絡ください。内容を確認し、手続き方法をご案内します。ご不明点はお気軽にお尋ねください。